Přinášel firmě největší část businessu. Majitel na něj nedal dopustit. Byl nedotknutelný, ale toxický…
Tak už to zkrátka někdy bývá. Člověk s perfektními výsledky, ale osobnostně zcela mimo. Náš pan K. měl totiž v oblibě šířit kolem sebe dusnou atmosféru, sabotovat jakýkoliv pokus o změnu a tvrdě šikanovat ty, kteří si s ním v minulosti dovolili nesouhlasit. Teď už raději souhlasili všichni, protože se stal názorovou „autoritou“ a ostatní se ho báli. ❌
Nedalo se nic dělat, šel jsem za majitelem s tím, že ho zkrátka musí vyhodit. Asi si umíte představit, jak zareagoval. Prý jsem se dočista zbláznil. Poprosil jsem ho, ať půl roku vyhodnocuje, jaký má dopad na firmu nejen dle čísel, ale i na základě dalších kritérií, která jsem mu napsal na papír. Slíbil mi, že to udělá.
A svůj slib dodržel. 👍 Pan K. byl odejit a začaly se dít věci. Ano, region, ve kterém působil se dočasně propadl o 20 %, ale u každého ze sedmi obchodníků, kteří teď mohli volně dýchat a řídit se naší metodikou, došlo k nárůstu v průměru o 15 %. Nakonec se ukázalo, že pan K. neměl nadpřirozené schopnosti, ale spravoval nejsilnější region. Jeho nástupci se po roce podařilo dostat na stejná čísla.
Moje rada na závěr tedy zní: Nesledujte pouze výkon člověka, ale podívejte se také, jak působí na ostatní členy týmu. Možná budete překvapeni. ✅