Markéta Tesařová – Krízová komunikácia

Markéta Tesařová je kľúčovou osobou v našej firme. Bez nej by nás tu zďaleka nebolo toľko. Urobili sme s ňou krátky rozhovor a veríme, že bude pre vás prínosný.


Markéta, ako dlho už ste v J.I.P. a čo vás sem priviedlo?

Pred niekoľkými dňami to bol rok. V polovici minulého novembra som reagovala na inzerát, ktorý bol napísaný úplne iným štýlom. V tej dobe som prácu mala, takže som to išla len vyskúšať. Keď som počula, že som bola vybraná z 250 ľudí, bol to pre mňa celkom šok. Som rada, že mám šéfa, ktorého si môžem vážiť, je to odborník v odbore a neuveriteľný ťahúň.

Čo všetko máte ako personálna riaditeľka na starosti?

Dohliadam na všetko vrátane administratívnej časti, ktorá nikdy nie je moc vidieť. Mojou hlavnou úlohou je ale zabezpečiť, aby sa tí správni ľudia ocitli na tom správnom mieste. V J.I.P. hľadám hlavne interim manažérov a obchodníkov.

Novo tiež rozbiehate personálnu agentúru JIP Person search. Aká bola motivácia k jej založeniu?

Do firiem, ktoré ľudia z J.I.P. riadia dlhšie, sme odjakživa hľadali ľudí. Rýchlo ale rastieme, tak tomu bolo potrebné dať nejaký poriadok, pretože tých špecialistov je potreba stále viac. A keď tých ľudí vieme zohnať pre seba a pre svojich klientov, je logickým krokom to ponúknuť aj ostatným firmám. Chceme to robiť inak ako ostatné agentúry, veľa dbáme na individuálny prístup a službu zákazníkovi.

Čo a kedy vás priviedlo k personalistike? Aké boli vaše začiatky?

Moji rodičia boli chudobní, tak som si na vysokú musela zarobiť. Posielala som životopis do veľkých korporácií s tým, že môžem pracovať od júna do septembra. Nastúpila som v jednej z nich do personálneho oddelenia, kde som mala na starosti všetkých ostatných brigádnikov. Nakoniec som tam už zostala a pracovala na pol úväzku pri škole. Personalistiku robím 14 rokov a myslím, že budem robiť až do smrti. Zatiaľ ma nič iné neláka.

Čo sa vám počas vašej kariéry v personalistike najviac osvedčilo?

Otvorená komunikácia. Všetkým všetko povedať na plné ústa. Keď budete niečo iné tvrdiť vedúcemu a niečo iné kandidátovi, nakoniec vás to dobehne. Dobré je tiež vedieť upozadit svoje ego. HR by podľa mňa malo vedieť riešiť konfliktné situácie, byť takým mediátorom, keď je treba, a spájať tím.