Ve veľkom množstve firiem je stále nastavené niečo ako priemerné odmeňovanie pre všetkých rovnako. Prečo to takto nemôže fungovať? Poznáte ten príbeh?
Profesor ekonómie vysvetľuje študentom, že rovnaké odmeňovanie pre všetkých, sociálne spravodlivé, prináša len zhoršenie pre všetkých. Nesúhlasíme, tvrdí dobrá polovica študentov. Ok, urobíme malý pokus s priemerom.
Budúci týždeň je písomka. Študenti majú rôzne známky. Ale profesor ich známky naprieč triedou spriemeruje tak, že všetci dostanú za 3.
O týždeň neskôr písomka znovu. Celé sa to opakuje. A opäť priemer. Pre všetkých za 3.
Keď to tak urobí rovnako aj o týždeň neskôr, povedia si jednotkári, že sa na to môžu vykašľať a na ďalšiu písomku sa už nepripravujú tak dôkladne. Trojkári sú v pohode a päťkári sú nadšení.
Ďalší týždeň sa to celé opakuje, ale kvôli demotivácii a nepripravenosti jednotkárov vychádza priemer na celú triedu za 4. O pár týždňov neskôr je výsledný priemer z písomiek za 5. Pretože tých dobrých nemotivuje za flákačov. Nakoniec majú všetci za 5.
Merať všetkým rovnakým metrom je správne a spravodlivé. Kritériá odmeny musia byť pre všetkých podľa rovnakých pravidiel. Ale dávať všetkým rovnakú odmenu ničí výkonnosť tímov aj firiem, pretože nikdy nemáte všetkých ľudí rovnako šikovných, schopných a výsledkotvorných.